Bestellen
Hoe vind ik het juiste product?
Om een het juiste product te vinden zijn er meerdere mogelijkheden:
Niet gevonden wat u zocht? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dan zoeken wij graag met u mee!
Kan ik mijn bestelling afhalen in de showroom?
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling af te halen in onze showroom. Het is wel mogelijk om een groot deel van ons assortiment te bekijken in de showroom. Kijk hier voor de actuele openingstijden en informatie.
Kan ik nog een product toevoegen aan mijn bestelling/mijn bestelling veranderen?
Als er iets is dat je wil aanpassen aan je bestelling, aarzel dan niet om ons zo snel mogelijk een mail te sturen. We zullen je dan verder helpen.
Waar is mijn orderbevestiging?
Je ontvangt een bevestigingsmail van zodra je bestelling door ons verwerkt is. Het is mogelijk dat deze bevestigingsmail in je spamfolder terecht komt, dus kijk deze ook zeker na. Als je denkt dat je geen mail ontvangen hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Contacteer ons zo snel mogelijk via mail. Indien mogelijk annuleren we de levering van je bestelling nog. Moest je bestelling al onderweg zijn, gelieve dan levering te weigeren. Wanneer het product teruggekeerd is naar ons magazijn, zetten we de terugbetaling in gang.
Er zit geen handleiding in de doos. Kan ik een andere ontvangen?
Je kan de handleiding voor al onze producten downloaden via onze website
Moet ik verzendkosten betalen?
Bestellingen vanaf €75 worden gratis geleverd.
Hoe kan ik jullie contacteren?
Je kan ons contacteren via mail of via het contactformulier onderaan deze website.
Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
Voor informatie over garantie, verwijzen we je graag naar deze garantiepagina
Mijn product is stuk gegaan binnen de garantieperiode. Wat nu?
Contacteer ons met eventuele foto's van de schade, en we zullen je zo snel mogelijk verder helpen.
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Bent u van gedachten veranderd? Dan kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Is uw bestelling al onderweg? Dan kunt u het pakket niet meer annuleren. U kunt dan het pakketje retour sturen met dit retourformulier.