Restituzioni

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Potete anche specificare subito la vostra soluzione preferita, in modo che questa possa essere avviata il più rapidamente possibile. Riceverai quindi un'e-mail da noi con i prossimi passi.

Articoli di ritorno

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Ti invieremo quindi un'etichetta di spedizione via e-mail. Versandlabel zu.

Si prega di imballare la merce in modo tale che sopravviva alla spedizione di ritorno senza danni. Idealmente nell'imballaggio originale di spedizione non danneggiato. Incollare l'etichetta sulla scatola di spedizione in modo che l'etichetta di spedizione originale non sia più visibile (rimuovere l'etichetta di spedizione se necessario). Una volta che il pacco è imballato, portalo alla filiale più vicina del fornitore di servizi di spedizione.

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Elaboriamo sempre il tuo prezioso ordine prontamente per fornirti il solito servizio e tempi di consegna brevi. Se la consegna è già in corso al momento del suo messaggio e lei insiste per la cancellazione, le chiediamo di rifiutare l'accettazione e di inviarci un messaggio tramite il pulsante di richiesta.

Se la consegna è già stata effettuata, vi chiediamo di lasciarla nel suo imballaggio originale e di segnalare la restituzione utilizzando le istruzioni della procedura di reclamo al punto 1 "Segnalare un reclamo".