Poštarina
Rok isporuke
Period isporuke je 5 radnih dana. Procenjeno vreme dostave može biti i duže od naznaćenog ukoliko proizvodi nisu trenutno dostupni ili ste potvrdu o kupovini dobili u toku vikenda i državnih praznika odnosno ako je povećan obim posla kurirske službe. Rok počinje onog trenutka kada primimo porudžbenicu odnosno dogovorimo detalje o isporuci.
Kašnjenje isporuke
U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će novac biti vraćen.
Cena isporuke
Naručenu robu Vam šaljemo kurirskom službom D Express, cena isporuke je po CENOVNIKU kurirske službe. Troškovi isporuke se dodaju na cenu proizvoda i zavise od težine i veličine. Eglo rasveta ni na koji način ne učestvuje u ceni isporuke robe. To je isključivo u nadležnosti kurirske službe.
Za kupovine u iznosu preko 25.000,00 dinara dostava je besplatna.
Procedura isporuke
Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08 - 16. sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni drugi put ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća u naše prostorije .
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, da ne postoaje slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transpornta kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na telefon 011/68-98-036 ili putem e-maila eglo-beograd@eglorasveta.com. Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.