Retourneren

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Niet helemaal tevreden met het product? Geen probleem, u kunt uw bestelling altijd retourneren. Wanneer u een bestelling wilt retourneren kunt u gebruik maken van ons retourformulier. Zorg ervoor dat u het product in originele staat en verpakking naar ons terugstuurt.


Binnen welk termijn kan ik een artikel retourneren?

U heeft tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om te beslissen of u het product wilt behouden. Als u een artikel wilt terugsturen is het belangrijk om dat binnen het termijn van 30 dagen te doen. Wanneer u een bestelling wilt retourneren kunt u gebruik maken van ons retourformulier.


Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

De verzendkosten van uw retour zijn voor eigen rekening. Wanneer u een bestelling wilt retourneren kunt u gebruik maken van ons retourformulier.


Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Nadat wij uw retour hebben ontvangen, betalen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug. Dit gebeurt in ieder geval binnen 14 dagen.


Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd geleverd, wat moet ik doen?

Jammer dat het artikel niet klopt of beschadigd is. U kunt contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.


Kan ik een artikel retourneren in de showroom?

Dat is helaas niet mogelijk.


Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld, wat moet ik doen?

Jammer dat u een verkeerd artikel hebt ontvangen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.