EGLO connect.z Support
Algemeen
Welke producten worden door de app ondersteund?
Zijn connect-c (alleen Bluetooth) en connect.z (Zigbee + Bluetooth) producten compatibel?
Hoe moet ik mijn lamp RESETTEN?
Kan ik commerciële dimmers gebruiken met connect.z armaturen?
Hoeveel connect.z armaturen en lichtbronnen kunnen tegelijk worden aangestuurd?
Kunnen connect.z producten worden bediend zonder smartphone of tablet?
Kunnen de connect.z producten zonder afstandsbediening worden bediend?
Onthoudt een Alamp de laatst ingestelde lichtkleur of scène?
Hoe hoog is het energieverbruik in de standby-stand?
Welke gegevens worden door AwoX verzameld?
Hoe kan ik verzamelde gegevens te verwijderen?
App en slimme apparaten
Hoe kan ik de Bluetooth-ontvangst van mijn Android apparaat resetten?
Kan ik de app op meerdere apparaten installeren?
Waarom moet er voor de app een account worden aangemaakt?
Wat gebeurt er als ik de registratiemail niet ontvang?
Hoe kan ik de bevestigingslink opnieuw verzenden?
Hoe moet ik mijn wachtwoord resetten?
Gebruik van de app in het algemeen
Hoe kan ik mijn connect.z product toevoegen in de app?
Hoe kan ik mijn producten groeperen in zones?
Hoe moet ik een apparaat updaten? (lampen, afstandsbedieningen of sensors)
Hoe kan ik mijn product van de app verwijderen?
Automatiseren
Hoe gebruik ik de timerfunctie?
Hoe gebruik ik de zonopkomst simulator?
Hoe gebruik je een aanwezigsheidssimulatie?
Hoe gebruik ik de "programma functie"?
Hoe gebruik ik de "nachtlamp" functie?
Hoe kan ik meerdere producten automatiseren?
Waarom werkt mijn automatisatie niet?
Waarom kan ik de ingestelde timer van mijn product niet bekijken?
Afstandsbediening
Hoe installeer ik een afstandsbediening in de app?
Hoe koppel ik een lamp met een afstandsbediening?
Hoe koppel ik een lichtbron aan de afstandsbediening? (zonder app)
Hoe koppel ik meerdere lichtbronnen aan meerdere afstandsbedieningen?
Hoe update ik de afstandsbediening?
Hoe verwijder ik de afstandsbediening van de app?
Hoe reset ik een afstandsbediening?
Nieuwe Zigbee afstandsbediening: hoe deconnect ik de afstandsbediening van een armatuur?
Nieuwe Zigbee afstandsbediening: hoe bedien ik de ene groep na de andere?
Nieuwe Zigbee afstandsbediening: hoe verander ik een lichtbron van de ene groep naar de andere?
Afstandsbediening in de app - Mijn armaturen kunnen niet worden bediend
Hoe koppel ik een nieuwe afstandsbediening aan een systeem dat al in de app is geïnstalleerd?
Sensor
Hoe koppel ik een sensor aan een lichtbron zonder de app?
Hoe installeer ik een sensor in de app?
Hoe koppel ik de sensor aan mijn lampen?
Hoe moet ik een sensor configureren?
Wat gebeurt er als zowel de nachtmodus als de bewegingssensor zijn geactiveerd?
Hoe verwijder ik de sensor uit de app?