Dichiarazione di accessibilità

Introduzione
Ci impegniamo a rendere il nostro sito web https://www.eglo.com/ accessibile in conformità con gli standard di accessibilità vigenti. Il nostro obiettivo è garantire un accesso facile e senza limitazioni a tutti gli utenti, in particolare alle persone con disabilità.
La presente dichiarazione descrive il livello di accessibilità del nostro sito web, le misure adottate per eliminare le barriere e le modalità di contatto e reclamo.

Ambito di applicazione
La presente dichiarazione si applica al sito web https://www.eglo.com/.

Descrizione dei servizi
Sul nostro sito offriamo i seguenti servizi:

• Vendita online di prodotti per l'illuminazione: Vendiamo lampade, luci, accessori e decorazioni tramite il nostro shop online

• Informazioni sui prodotti: Descrizioni dettagliate e dati tecnici dei nostri articoli

• Blog: Articoli informativi su illuminazione e design d'interni
• Sezione FAQ: Risposte alle domande frequenti su prodotti e servizi

Norme di accessibilità applicabili

Il nostro sito si basa sui seguenti standard e linee guida:

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA

• Standard eCH-0059 Accessibility, versione 3.0 (per siti svizzeri)

• Norma europea EN 301 549 (per le attività nell'UE)

• Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act) per le nostre attività nell'Unione Europea

Conformità agli standard
Il nostro sito è conforme alle WCAG 2.1, livello AA, e soddisfa i requisiti dello standard eCH-0059.

Implementazione dell'accessibilità
Utilizziamo Accessibe, una soluzione avanzata basata sull’intelligenza artificiale, per garantire l’accessibilità digitale. Include le seguenti funzionalità:

Implementazione tecnica

• Ottimizzazione tramite IA: Un'applicazione automatica funziona in background per adattare il codice HTML e migliorare l'utilizzo tramite lettori di schermo e tastiera

• Supporto ARIA: Usiamo attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications) e modifiche comportamentali per permettere agli utenti ciechi di navigare e comprendere il sito tramite lettori di schermo

Profili utente supportati
Il nostro sito offre diversi profili adattati alle varie esigenze:

• Profilo sicuro per l’epilessia: Elimina animazioni lampeggianti e combinazioni di colori a rischio

• Profilo per disabilità visive: Adattamenti per vista a tunnel, cataratta, glaucoma, ecc.

• Profilo per disabilità cognitive: Strumenti di supporto per utenti con autismo, dislessia e simili

• Profilo per utenti con ADHD: Riduzione delle distrazioni per una maggiore concentrazione

• Profilo per lettori di schermo: Ottimizzato per JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack

• Profilo di navigazione da tastiera: Uso completo del sito solo tramite tastiera

Funzionalità di accessibilità

Ottimizzazione per lettori di schermo:

• Etichette chiare per i campi dei moduli

• Descrizioni per icone interattive

• Aiuti per la validazione dei dati

• Assegnazione di ruoli per pulsanti, menu e finestre di dialogo

• Descrizioni automatiche delle immagini tramite riconoscimento IA

• Tecnologia OCR per rilevare testo all'interno delle immagini

Navigazione da tastiera:

• Navigazione completa con i tasti Tab e Shift+Tab

• Controllo dei menu a discesa con i tasti freccia

• Chiusura degli elementi con il tasto Esc

• Attivazione di pulsanti e link con Invio

• Collegamento rapido al contenuto principale con Alt+2

• Scorciatoie: “M” (menu), “H” (titoli), “F” (moduli), “B” (pulsanti), “G” (grafici)

Personalizzazione della visualizzazione:

• Regolazione del font, dimensioni, spaziatura e altezza delle righe

• Profili di contrasto: chiaro, scuro, invertito, monocromatico

• Personalizzazione dei colori per titoli, testo e sfondi

• Evidenziazione degli elementi importanti

• Possibilità di bloccare le animazioni per utenti epilettici

• Disattivazione dell’audio

Compatibilità

Le nostre soluzioni di accessibilità sono compatibili con:

• Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge

• Lettori di schermo: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack (Windows/macOS)

• Tecnologie assistive: Diverse tecnologie e strumenti di input alternativi

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi, alcune aree potrebbero presentare delle limitazioni:

• Documenti PDF: Alcuni documenti PDF più vecchi potrebbero non essere completamente accessibili. Stiamo lavorando per aggiornarli.
• Video esterni: I video forniti da terze parti potrebbero non avere sottotitoli o descrizioni audio

Siamo costantemente impegnati a identificare e rimuovere le barriere esistenti.

Informazioni aziendali

Azienda: EGLO Schweiz AG

Indirizzo: Seetalstrasse 142, 6032 Emmen

E-mail: online.support@eglo.com

Sito web: https://www.eglo.com/

Segnalazione barriere e contatti

Se riscontri barriere sul nostro sito o hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a risolvere i problemi segnalati il prima possibile.

Contatto:

• E-mail: online.support@eglo.com
• Indirizzo: EGLO Schweiz AG, Seetalstrasse 142, 6032 Emmen

In genere rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Basi giuridiche

In Svizzera ci basiamo su:

• Legge sull’uguaglianza per i disabili (BehiG)

• Standard eCH-0059 Accessibility, versione 3.0

• Normative UE, applicabili per le nostre attività nell’Unione Europea (EAA)

Nota sulle attività nell’UE

Poiché operiamo anche nel mercato europeo, rispettiamo il European Accessibility Act (EAA).
Per eventuali reclami relativi alle nostre attività nell’UE, ti invitiamo a rivolgerti alle autorità nazionali competenti per la sorveglianza del mercato.

Redazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata elaborata sulla base di verifiche interne ed esterne con i seguenti metodi:

• Test automatici con strumenti Accessibe

• Verifiche manuali secondo lo standard eCH-0059

• Test con tecnologie assistive

• Valutazione dei feedback degli utenti

Aggiornamento della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta con la massima cura e viene regolarmente rivista per soddisfare i requisiti e gli standard più recenti.

Data di redazione: 26.06.2025
Ultimo aggiornamento: 26.06.2025