Dichiarazione di accessibilità

Introduzione

Ci impegniamo a rendere il nostro sito web https://www.eglo.com/ accessibile in conformità con l'European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882) e con la normativa nazionale vigente in materia di accessibilità. Il nostro obiettivo è garantire un accesso facile e senza restrizioni a tutti gli utenti, in particolare alle persone con disabilità.

La presente dichiarazione descrive lo stato di accessibilità del nostro sito, le misure adottate per eliminare le barriere e le modalità di contatto e invio di feedback.

Ambito di applicazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.eglo.com/.

Descrizione del servizio
Su questo sito web offriamo i seguenti servizi:

• Vendita online di prodotti di illuminazione: Vendiamo apparecchi di illuminazione, lampade, accessori per l’illuminazione e articoli decorativi tramite il nostro shop online.

• Informazioni sui prodotti: Descrizioni dettagliate e specifiche tecniche dei nostri prodotti di illuminazione.

• Blog: Articoli informativi sull’illuminazione e il design d’interni.

• Sezione FAQ: Risposte alle domande frequenti su prodotti e servizi.

Requisiti di accessibilità applicabili
Il nostro sito è conforme ai requisiti previsti da:

• European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882)

• Norma europea EN 301 549

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello di conformità AA

• Legislazione nazionale in materia di accessibilità nei paesi membri dell’UE

Stato di conformità
Il nostro sito soddisfa i requisiti previsti dall’European Accessibility Act e dalle normative nazionali di attuazione, ed è conforme alle Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1 al livello di conformità AA.

Implementazione dell’accessibilità
Utilizziamo Accessibe, una soluzione avanzata basata su intelligenza artificiale per l’accessibilità digitale, che offre le seguenti funzionalità:

Implementazione tecnica

• Ottimizzazione AI: Il sito utilizza un'applicazione AI in background che ottimizza continuamente l’accessibilità. Questa applicazione adatta il codice HTML e ottimizza le funzionalità per screen reader e navigazione da tastiera.

• Supporto ARIA: Implementiamo attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications) e modifiche comportamentali per garantire che gli utenti non vedenti possano leggere, comprendere e usare le funzionalità del sito tramite screen reader.

Profili utente supportati
Il sito offre diversi profili per esigenze specifiche:

• Profilo sicuro per l’epilessia: Elimina animazioni lampeggianti e combinazioni di colori pericolose.

• Profilo per ipovedenti: Regolazioni per problemi visivi come visione a tunnel, cataratta, glaucoma ecc.

• Profilo per disabilità cognitive: Funzionalità assistive per utenti con autismo, dislessia o altri disturbi cognitivi.

• Profilo per ADHD: Riduce distrazioni e rumore per una maggiore concentrazione.

• Profilo per screen reader: Ottimizzato per JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack.

• Profilo per navigazione da tastiera: Permette l’uso completo del sito solo con la tastiera.

Funzionalità di accessibilità

Ottimizzazione per screen reader:

• Etichette significative nei moduli

• Descrizioni per icone interattive

• Guida alla validazione dei campi

• Attribuzione dei ruoli per pulsanti, menu e finestre di dialogo

• Descrizioni automatiche delle immagini tramite riconoscimento oggetti AI

• Tecnologia OCR per leggere il testo contenuto nelle immagini

Navigazione da tastiera:

• Navigazione completa con Tab e Shift+Tab

• Uso dei menu a tendina con le frecce

• Chiusura di elementi con il tasto Esc

• Attivazione di link e pulsanti con Invio

• Link di salto al contenuto con Alt+2

• Scorciatoie da tastiera: “M” (menu), “H” (titoli), “F” (moduli), “B” (pulsanti), “G” (grafica)

Personalizzazione della visualizzazione:

• Regolazione di font, dimensione, spaziatura e altezza linea

• Profili di contrasto (chiaro, scuro, invertito, monocromatico)

• Regolazione dei colori per titoli, testi e sfondi

• Evidenziazione degli elementi importanti

• Interruzione animazioni per utenti epilettici

• Disattivazione dell’audio

Compatibilità
Le nostre soluzioni di accessibilità sono compatibili con:

• Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge

• Screen reader: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack (per Windows e macOS)

• Tecnologie assistive: Varie tecnologie di supporto e dispositivi di input

Contenuti non accessibili
Nonostante gli sforzi, potrebbero esserci limitazioni nei seguenti ambiti:

• Documenti PDF: Alcuni PDF più datati potrebbero non essere completamente accessibili. Stiamo lavorando per sostituirli con versioni accessibili.

• Video esterni: I video di terze parti potrebbero non avere sottotitoli o descrizioni audio.

Stiamo continuamente lavorando per individuare ed eliminare eventuali barriere esistenti.

Informazioni per i consumatori
Azienda: EGLO Italiana S.r.l
Indirizzo: Via Giotto, 4, 31021 Mogliano Veneto TV
Email: info-italy@eglo.com
Sito web: https://www.eglo.com/

Segnalazione delle barriere e contatti
Se riscontri barriere sul nostro sito o hai bisogno di assistenza nell’utilizzo, ti invitiamo a contattarci. Accogliamo con piacere ogni feedback e ci impegniamo a risolvere eventuali problematiche nel minor tempo possibile.

Contatti:
Email: info-italy@eglo.com
Indirizzo: Via Giotto, 4, 31021 Mogliano Veneto TV

In genere rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Vigilanza e autorità competenti
Se non ricevi una risposta soddisfacente alle segnalazioni legate all’accessibilità, puoi contattare l’autorità di sorveglianza del mercato competente nel tuo Paese.

Autorità di vigilanza competente:
Ti invitiamo a contattare l’autorità nazionale competente in materia di accessibilità nel tuo Stato membro dell’UE. Un elenco è disponibile sul sito della Commissione Europea.

Risoluzione alternativa delle controversie
I consumatori possono anche accedere a meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa sulla tutela dei consumatori nei rispettivi Paesi UE, tra cui:

• Autorità per la tutela dei consumatori

• Organizzazioni riconosciute per i diritti delle persone con disabilità

• Organismi di risoluzione alternativa delle controversie

• Procedimenti giudiziari ove applicabili

Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta attraverso valutazioni interne ed esterne utilizzando i seguenti metodi:

• Test automatizzati con strumenti Accessibe

• Valutazioni manuali dell’accessibilità

• Test con tecnologie assistive

• Valutazione dei feedback degli utenti

• Verifica della conformità agli standard WCAG 2.1 livello AA

Revisione e aggiornamento della dichiarazione
La dichiarazione è redatta con la massima cura e viene revisionata e aggiornata regolarmente per rispondere ai requisiti e standard attuali. Effettuiamo una revisione almeno annuale e ogni volta che vengono apportate modifiche significative al sito o alle sue funzionalità accessibili.

Data di redazione: 26.06.2025
Ultimo aggiornamento: 26.06.2025

Standard tecnici
Il sito è progettato e testato per conformarsi a:

• Criteri di successo WCAG 2.1 livello AA

• Standard di accessibilità EN 301 549 v3.2.1

• Requisiti dell’European Accessibility Act per i servizi digitali

Lingue
Questa dichiarazione di accessibilità è disponibile in più lingue. Per informazioni specifiche per ciascun Paese e per le versioni locali, visita le rispettive pagine nazionali del nostro sito web.