Accès aux données & Utilisation des données

Résumé :

Conformément au EU Data Act, nous vous fournissons, avant la conclusion d'un contrat d'achat, de location ou de crédit-bail, les informations suivantes concernant les données générées par le produit (cf. Article 3, paragraphes 2 et 3 DA)

a. Nature, format et quantité estimée des données produit

Nature des données collectées : Le produit connecté collecte des données opérationnelles telles que l'état de fonctionnement, les diagnostics système, les journaux d'erreurs et les enregistrements d'interactions.
Format des données : Toutes les données sont générées au format JSON structuré et peuvent être exportées dans des formats industriels courants pour l'interopérabilité.
Volume de données estimé : Selon l'utilisation, environ 2 Mo de données par jour sont générées (environ 60 Mo/mois).

b. Capacité de génération de données continue et en temps réel

Le produit peut générer et transmettre des données de manière continue et en temps réel, à condition qu'il soit alimenté en électricité et connecté à l'application.
Les données sont mises à jour toutes les cinq secondes et envoyées à l'application pour un contrôle en temps réel. L'application stocke les données d'utilisation localement et les synchronise avec notre service cloud. Ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser les produits sur plusieurs smartphones et tablettes.

c. Lieu de stockage des données et durée de conservation

Stockage local (Lampe) : Oui – jusqu'à 119 Ko de données sont stockées dans la mémoire interne de l'appareil (chiffrées). Les données locales sont conservées jusqu'à la réinitialisation aux paramètres d'usine.
Stockage local (App) : Oui – jusqu'à 1,2 Ko par lampe jusqu'à la suppression de l'application/du compte utilisateur.
Stockage externe (Cloud) : Oui – les données sont transmises vers des serveurs cloud sécurisés basés aux États-Unis (certifiés ISO 27001). Durée de conservation : Jusqu'à la suppression du compte utilisateur, qui peut être initiée par les utilisateurs dans les paramètres du compte.

d. Accès, récupération, suppression et conditions d'utilisation

Accès aux données : Les utilisateurs peuvent consulter leurs données via l'application mobile du produit en utilisant des identifiants sécurisés.
Récupération des données : Un export de données est possible manuellement sur demande via le service client.
Suppression des données : Les utilisateurs peuvent faire supprimer toutes les données ou des données spécifiques via le service client. Les demandes de suppression concernant le compte utilisateur sont traitées dans un délai d'un mois. Certaines données peuvent être conservées pendant 6 mois maximum dans les processus de sauvegarde puis supprimées.
Prérequis technique : L'accès nécessite une authentification utilisateur (E-mail + mot de passe).