Déclaration d’accessibilité

Introduction
Nous nous efforçons de rendre notre site web https://www.eglo.com/ accessible conformément aux normes en vigueur en matière d’accessibilité numérique. Notre objectif est de permettre à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, d’accéder facilement et sans restriction à nos services.
La présente déclaration décrit le niveau d’accessibilité de notre site, les mesures mises en œuvre pour éliminer les obstacles ainsi que les moyens de contact et de réclamation.

Champ d’application de cette déclaration
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://www.eglo.com/.

Description des services
Notre site propose les services suivants :

• Vente en ligne de luminaires : Vente de lampes, luminaires, accessoires d’éclairage et articles de décoration via notre boutique en ligne
• Informations produits : Descriptions détaillées et données techniques de nos produits
• Blog : Articles informatifs sur l’éclairage et l’aménagement intérieur
• FAQ : Réponses aux questions fréquemment posées concernant nos produits et services

Exigences applicables en matière d’accessibilité
Nous nous appuyons sur les normes et lignes directrices suivantes :

• Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – niveau de conformité AA
• Le standard suisse eCH-0059 Accessibility Standard version 3.0
• La norme européenne EN 301 549 pour les services au sein de l’UE
• La directive européenne 2019/882 (European Accessibility Act – EAA)

Niveau de conformité

Notre site est conforme aux WCAG 2.1 (niveau AA) ainsi qu’au standard eCH-0059.

Mise en œuvre de l’accessibilité

Nous utilisons Accessibe, une solution intelligente basée sur l’intelligence artificielle, pour rendre notre site accessible. Elle propose notamment :

Mise en œuvre technique

Optimisation par IA : Une application fonctionne en arrière-plan pour adapter dynamiquement le code HTML et optimiser l’accès par lecteurs d’écran et navigation au clavier

Support ARIA : Intégration d’attributs ARIA et adaptations comportementales pour garantir que les utilisateurs malvoyants puissent naviguer efficacement

Profils d’accessibilité proposés
Nous proposons divers profils adaptés à différents besoins :

• Profil sécurisé pour l’épilepsie : Supprime les animations clignotantes et les couleurs à risque
• Profil pour déficiences visuelles : Adaptations pour le glaucome, la cataracte, la vision en tunnel, etc.
• Profil cognitif : Aide les personnes atteintes d’autisme, de dyslexie ou d'autres troubles cognitifs
• Profil adapté au TDAH : Réduction des distractions et du bruit visuel
• Profil pour lecteurs d’écran : Optimisé pour JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack
• Profil de navigation clavier : Permet une navigation complète sans souris

Fonctions d’accessibilité

Optimisation pour lecteurs d’écran :

• Étiquetage clair des champs de formulaire
• Descriptions des icônes interactives
• Aides à la validation des saisies
• Attributions de rôles pour les boutons, menus et fenêtres de dialogue
• Descriptions automatiques d’images via reconnaissance d’objets par IA
• Reconnaissance OCR pour les textes dans les images

Navigation au clavier :

• Navigation complète via les touches Tab et Shift+Tab
• Contrôle des menus déroulants avec les flèches
• Fermeture des éléments via la touche Échap
• Activation des liens et boutons avec Entrée
• Raccourci Alt+2 pour accéder au contenu principal
• Raccourcis : “M” (menus), “H” (titres), “F” (formulaires), “B” (boutons), “G” (graphiques)

Affichage personnalisable :

• Ajustement des polices, tailles, espacements et hauteurs de ligne
• Profils de contraste (clair, sombre, inversé, monochrome)
• Ajustement des couleurs pour les titres, textes et fonds
• Mise en évidence des éléments importants
• Arrêt des animations pour les personnes épileptiques
• Option de couper le son

Compatibilité

Nos solutions sont compatibles avec :

Navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge

Lecteurs d’écran : JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack

Technologies d’assistance : divers outils d’accessibilité et aides à la saisie

Contenus non accessibles

Malgré tous nos efforts, certains contenus peuvent présenter des limites :

• Documents PDF : Certains anciens fichiers PDF ne sont pas encore totalement accessibles. Nous travaillons à les remplacer.
• Vidéos externes : Les vidéos provenant de tiers peuvent ne pas proposer de sous-titres ou d’audiodescriptions.

Nous poursuivons nos efforts pour identifier et corriger les éventuelles barrières.

Informations sur l’entreprise

Entreprise : EGLO Schweiz AG

Adresse : Seetalstrasse 142, 6032 Emmen

E-mail : online.support@eglo.com

Site web : https://www.eglo.com/

Signalement d’obstacles et contact

Si vous rencontrez une barrière sur notre site ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous accueillons vos retours avec intérêt et faisons notre possible pour résoudre les problèmes signalés dans les plus brefs délais.

Contact:

• E-mail : online.support@eglo.com
• Adresse: EGLO Schweiz AG, Seetalstrasse 142, 6032 Emmen

Nous répondons généralement dans un délai de 5 jours ouvrables.

Bases juridiques

En Suisse, nous suivons les normes suivantes :

• Loi sur l’égalité pour les handicapés (LHand)

• Standard eCH-0059 Accessibility Version 3.0

• Règlements de l’UE pour nos activités dans l’espace européen (EAA)

Note concernant les activités dans l’UE

Comme nous desservons également des clients dans l’UE, nous respectons les dispositions du European Accessibility Act (EAA).
Pour toute plainte concernant nos activités dans l’UE, veuillez contacter l’autorité compétente en matière de surveillance du marché dans votre pays.

Élaboration de cette déclaration

Cette déclaration a été élaborée sur la base d’analyses internes et externes, notamment :

• Tests automatisés avec les outils d’Accessibe

• Vérifications manuelles selon le standard eCH-0059

• Tests avec technologies d’assistance

• Analyse des retours utilisateurs

Mise à jour de la déclaration

Cette déclaration a été rédigée avec le plus grand soin et est régulièrement révisée et actualisée pour répondre aux exigences actuelles.

Date de création : 26.06.2025
Dernière mise à jour : 26.06.2025