FAQ

À propos d'EGLO Portals

Qu’est-ce qu’EGLO Portals?

EGLO Portals est une base de données permettant de sauvegarder et de partager des ressources EGLO (fichiers multimédias numériques, par exemple images et vidéos).


Que puis-je trouver dans les Portals?

Les Portals sont gérés et entretenus par notre équipe de gestion des ressources EGLO. Vous y trouverez des images de produits, des images d’ambiance, des vidéos, des données en 3D, des PDF et bien d’autres éléments sur de nombreux sujets EGLO.Ces ressources sont complétées par des métadonnées du système PIM (Product Information Management) d’EGLO.

Comment obtenir l’accès à EGLO Portals?

Seuls les utilisateurs autorisés peuvent utiliser EGLO Portals. Vous obtiendrez cette autorisation auprès de votre supérieur ou l’avez peut-être déjà obtenue lors de la création de votre utilisateur Windows. Vous pouvez également tout simplement vous connecter sur media.eglo.com en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Windows.

Si vous ne parvenez pas à y accéder, vous avez la possibilité d’écrire un e-mail à it.support@eglo.com. Notre équipe de gestion des ressources examinera votre demande et vous contractera en cas de question ou active le EGLO Portals pour ses utilisateurs.


Accès & Paramètres

Qu’est-ce qu’une page d’accueil?

Après l’ouverture de la session sur media.eglo.com, vous serez redirigé(e) vers la page d’accueil.Vous y trouverez le répertoire principal de la base de données « EGLO Portals »


  1. À propos d’EGLO
    Dans cette rubrique, vous trouverez des images, des vidéos et des fichiers autour du sujet EGLO, par ex. des logos, des vidéos imagées, des modèles pour le bureau, le manuel CD, des images pour la boutique

  2. Documents
    Vous trouverez ici des fichiers sur les produits EGLO, par ex. des catalogues, des dossiers

  3. Produits
    Vous trouverez ici des images de produits, des images d’ambiance, des vidéos et des images 3D sur tous les produits actuels d’EGLO.
Comment paramétrer mon affichage? Définir la vue

Rechercher & Filtrer

Comment effectuer une recherche d’images?

Dans Portals, il est possible d’effectuer des recherches de différentes manières.


  1. Filtre

    Vous trouverez à gauche de la fenêtre de votre navigateur toutes les métadonnées filtrables des ressources EGLO. Elles vous permettront d’affiner votre recherche jusqu’à ce vous ayez trouvé le(s) fichier(s) recherché(s).Tous les filtres restent maintenus jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’une nouvelle recherche soit lancée via le logo EGLO.


  2. Barre de recherche

    Vous trouverez la barre de recherche tout en haut de la fenêtre de votre navigateur. Saisissez votre/vos terme(s) de recherche pour afficher les fichiers qui contiennent votre/vos terme(s) de recherche. Si le nombre de résultats est (trop) important, vous pouvez encore davantage les limiter au moyen des filtres sur le côté gauche.

    Sans terme de recherche, tous les fichiers sont trouvés
    Pour associer deux termes de recherche ou plus, saisir ET
    Deux termes séparés par || sont associés par OU (le caractère | apparaît en appuyant sur la touche AltGr + 6)
    Lorsqu’un terme est précédé du signe moins (-), la recherche porte sur les fichiers qui ne contiennent PAS ce terme
    Les termes entourés par des guillemets (" ") sont traités comme un seul terme.


  3. Recherche par liste

    Vous trouverez à droite, à côté de la barre de recherche, dans la marge supérieure de votre navigateur l’icône « Recherche par liste »..
    Vous pouvez copier une colonne de liste Excel avec des identifiants (numéros de ressources du PIM) ou des numéros de matériaux et tout simplement l’ajouter dans le champ avec copier (Ctrl+C) et coller (Ctrl+V).
    Si vous souhaitez saisir manuellement plusieurs identifiants ou numéros de matériaux, vous devez les séparer en appuyant sur « Entrée ».
    Vous avez la possibilité de filtrer ou de traiter les fichiers trouvés.


Que faire avec le résultat de ma recherche?

Toutes les ressources d’EGLO Portals peuvent être collectées/partagées de différentes manières.
L’UTILISATEUR DOIT toujours télécharger les ressources nécessaires, car pour ce faire, il doit accepter les conditions d’utilisation d’EGLO.

! C’est pourquoi nous vous prions de ne plus télécharger d’images d’EGLO Portals pour les envoyer ensuite par e-mail ou par d’autres moyens à des clients/partenaires.

! Pour transmettre des images à des clients/partenaires, veuillez utiliser exclusivement la fonction de partage située dans EGLO Portals.

Téléchargement unique

Les ressources individuelles peuvent être téléchargées directement.


Téléchargement unique
Presse-papier (regroupement temporaire)

Les ressources peuvent être regroupées dans le presse-papier. Le presse-papier n’est accessible que par vous et sera vidé à la fin de chaque session.

  1. Collecte individuelle

    Vous pouvez déposer les ressources une par une dans le presse-papier en utilisant l’icône qui se trouve directement sur la ressource.

    Collecte individuelle
  2. Collecter l’ensemble du résultat de la recherche

    Un bouton vous permet de déposer tous les résultats d’une recherche dans le presse-papier.

    Collecter l’ensemble du résultat de la recherche

Avec le contenu du presse-papier, vous pouvez (voir les explications ci-dessous):

  • Le charger dans une collection (nouvelle/existante)
  • Le télécharger
  • Le partager
  • L’imprimer
La collection (sauvegarder la collecte)

Si vous créez une collection et lui donnez un nom, celle-ci reste disponible même une fois la session terminée.

Une collection peut être créée en tant que collection privée ou collection ouverte.

La collection La collection
  • Privée – Accessible par vous uniquement
  • Autorisée pour TOUS – !ATTENTION! Cette collection est mise à la disposition de TOUS les utilisateurs d’EGLO Portals!
  • Autorisée pour les utilisateurs suivants – Cette collection n’est accessible que pour le cercle d’utilisateurs que vous avez défini.

Avec les collections, vous pouvez (pour les explications, voir ci-dessous):

  • Les télécharger
  • Les partager
  • Les imprimer
  • Les supprimer
Ajouter d’autres ressources à une collection existante

  1. Individuellement:

    Les images individuelles peuvent être ajoutées directement à des collections existantes à partir de la vue d’ensemble.


    Individuellement

  2. À partir du presse-papier:

    Vous pouvez confortablement collecter plusieurs images dans le presse-papier et à partir de celui-ci les ajouter à une collection existante.

    À partir du presse-papier À partir du presse-papier
Téléchargement

Plusieurs ressources d’un presse-papiers/d’une collection sont comprimées en un fichier ZIP afin de minimiser la taille du fichier.

  1. Télécharger le presse-papiers Télécharger le presse-papiers
  2. Télécharger la collection Télécharger la collection
Partager

Les images peuvent être partagées avec des utilisateurs EGLO et externes.

L’UTILISATEUR DOIT toujours télécharger les ressources nécessaires, car pour ce faire, il doit accepter les conditions d’utilisation d’EGLO.

! C’est pourquoi nous vous prions de ne plus télécharger d’images d’EGLO Portals pour les envoyer ensuite par e-mail ou par d’autres moyens à des clients/partenaires.
! Pour transmettre des images à des clients/partenaires , veuillez utiliser exclusivement la fonction de partage située dans EGLO Portals.


  1. Partage du presse-papiers
    Partage du presse-papiers
  2. Partage de la collection Partage de la collection
    Partage de la collection

    Vous pouvez effectuer les réglages suivants:

    ÀAdresses e-mail des utilisateurs internes et externes
    Valable duLa collection est accessible à partir de cette date
    Valable jusqu’auLa collection est accessible jusqu’à cette date
    ObjetCet objet est affiché dans le message d’invitation
    TexteCe texte est affiché dans le message d’invitation
    Mot de passe requisProtégez la collection partagée par un mot de passe. Lorsque par ex. seules des adresses globales telles qu’office@ ou info@ sont disponibles. Veuillez ne pas envoyer le mot de passe dans le même message.
    Voir les informationsLes destinataires peuvent voir les métadonnées sauvegardées avec la ressource (numéros de matériaux, coloris, mots clés, etc.)
    Imprimer les fichiersLes destinataires peuvent imprimer les collections avec les modèles EGLO
    Télécharger les fichiers avec une des actions suivantesVous pouvez limiter la taille des modèles afin de les optimiser à la fin d’utilisation.
Tailles & formats des images

Pour le téléchargement individuel ou groupé, vous avez la possibilité de sélectionner les critères suivants:


  • Taille 1000 x 1000px

    Ces images sont adaptées pour servir d’images web ou de miniatures.

    En format PNG, les clichés sont affichés sans arrière-plan
    En format JPG, les clichés sont affichés sur un fond blanc.

  • Taille 2500 x 2500 px

    Ces images sont adaptées à l’impression et à de petits documents de vente.

    En format PNG, les clichés sont affichés sans arrière-plan
    En format JPG, les clichés sont affichés sur un fond blanc.

  • Pour tous les autres fichiers ou documents, le fichier d’origine est toujours téléchargé.
  • En cas de presse-papier ou de collection mixte, seules les images sont converties dans la dimension.
Impression

Il vous est actuellement possible de choisir entre trois modèles:

  • 1 produit/page
  • 6 produits/page
  • 12 produits/page

Afin de réduire autant que possible le délai de traitement, les modèles d’impression utilisent toujours les miniatures d’EGLO Portals.
La qualité d’impression peut donc, dans certains cas, être insuffisante dans la vue individuelle.


Informations complémentaires

Que dois-je faire si je ne trouve pas une image?

Si vous ne trouvez pas de ressources pour un article dans EGLO Portals, vous avez la possibilité de demander des ressources pour un ou plusieurs articles à la page picture.request@eglo.com.
La pertinence et la faisabilité de la demande seront examinées et celle-ci sera reprise dans le système ou bien vous recevrez un retour par e-mail.
Il peut arriver que les ressources demandées n’aient qu’une pertinence locale. En fonction de l’utilisation prévue, les frais de création pourront être à la charge du donneur d’ordre.Dans ce cas, le responsable des ressources prendra contact avec vous au préalable.

L’affichage standard pour les produits est:


101 VIEW
Vue en perspective


101 VIEW

D’autres affichages sont en cours de planification. Ceux-ci peuvent être demandés et seront déployés selon la possibilité et les ressources.

  • 102 FRONT
    La vue de face
    102 FRONT
  • 103 SIDE
    La vue de côté
    103 SIDE
  • 105 LIGHT
    La vue du halo de lumière
    105 LIGHT
  • 106 DETAIL
    La vue d’un détail du produit
    106 DETAIL
  • 107 360°
    Vidéos de 10 secondes
    107 360°
  • 108 ACCESSORIES
    Les accessoires compris dans la livraison (ne peuvent pas être commandés séparément)
    108 ACCESSORIES
  • 120 AMBIENT

    120 AMBIENT
Pourquoi dois-je accepter les conditions d’utilisation à chaque fois?

Afin d’éviter toute utilisation illicite des ressources EGLO, l’UTILISATEUR doit toujours accepter les conditions d’utilisation d’EGLO.
Cela nous permet de dégager EGLO et ses clients/partenaires de toute responsabilité en cas de litige.

Puis-je également utiliser Portals sur tablette ou smartphone?

Il est également possible d’accéder à EGLO Portals via des terminaux mobiles à l’adresse https://media.eglo.com.