Déclaration relative à l'accessibilité

Introduction
Nous nous engageons à rendre notre site Internet https://www.eglo.com/ accessible conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) ainsi qu’à son règlement d’application (BFSGV). Notre objectif est de permettre à tous les utilisateurs, en particulier aux personnes en situation de handicap, une utilisation simple et sans restriction.
La présente déclaration décrit l’état de l’accessibilité de notre site Internet, les mesures prises pour supprimer les obstacles, ainsi que les possibilités de contact et de réclamation.

Champ d’application de la présente déclaration
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Internet https://www.eglo.com/.

Description des services
Sur ce site, nous proposons les services suivants :

• Vente en ligne de produits d’éclairage : luminaires, lampes, accessoires d’éclairage et décoration via notre boutique en ligne
• Informations produits : descriptions détaillées et données techniques de nos solutions d’éclairage
• Blog : articles informatifs autour de l’éclairage et de l’aménagement intérieur
• FAQ : réponses aux questions fréquemment posées concernant nos produits et services

Exigences applicables en matière d’accessibilité
Notre site Internet est soumis aux dispositions de la loi BFSG et de son règlement BFSGV. Les normes techniques suivies sont les suivantes :

• Norme européenne EN 301 549
• Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau de conformité AA

Niveau de conformité
Notre site respecte les exigences du BFSG et du BFSGV et satisfait aux WCAG 2.1 au niveau de conformité AA.

Mise en œuvre de l’accessibilité
Nous utilisons Accessibe, une solution avancée basée sur l’IA, permettant de mettre en œuvre l’accessibilité numérique grâce aux fonctionnalités suivantes :

Mise en œuvre technique
Optimisation par IA : notre site Internet utilise une application d’intelligence artificielle fonctionnant en arrière-plan, qui optimise en continu l’accessibilité. Elle adapte le code HTML et améliore la fonctionnalité et le comportement pour les lecteurs d’écran et la navigation au clavier.

Prise en charge ARIA : nous implémentons des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) et divers ajustements afin que les utilisateurs aveugles utilisant des lecteurs d’écran puissent lire, comprendre et utiliser les fonctionnalités du site.

Profils utilisateurs pris en charge
Notre site propose différents profils adaptés à des besoins spécifiques :

• Profil sécurisé pour l’épilepsie : supprime les risques de crises liés aux animations clignotantes et aux combinaisons de couleurs dangereuses
• Profil pour déficiences visuelles : adaptations pour différents troubles visuels tels que vision tubulaire, cataracte, glaucome, etc.
• Profil pour troubles cognitifs : fonctions d’assistance pour les utilisateurs atteints d’autisme, de dyslexie et autres troubles cognitifs
• Profil adapté au TDAH : réduction des distractions et du bruit pour une meilleure concentration
• Profil lecteur d’écran : optimisé pour JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack
• Profil navigation au clavier : permet une utilisation complète du site via le clavier

Fonctionnalités d’accessibilité
Optimisation pour lecteurs d’écran :

• Libellés de formulaires explicites
• Descriptions pour les icônes interactives
• Aide à la validation des champs de formulaire
• Attribution de rôles pour les boutons, menus et boîtes de dialogue
• Descriptions automatiques des images grâce à la reconnaissance d’objets basée sur l’IA
• Technologie OCR pour le texte contenu dans les images

Navigation au clavier :

• Navigation complète avec les touches Tab et Shift+Tab
• Contrôle des menus déroulants avec les flèches
• Fermeture des éléments avec la touche Échap
• Activation des boutons et liens avec la touche Entrée
• Raccourcis de navigation : Alt+2 pour l’aperçu du contenu
• Raccourcis spécifiques : "M" (menus), "H" (titres), "F" (formulaires), "B" (boutons), "G" (graphiques)

Affichage personnalisable :

• Police, taille, espacement et interlignage personnalisables
• Profils de contraste variés (clair, sombre, inversé, monochrome)
• Adaptation des couleurs pour titres, textes et arrière-plans
• Mise en évidence des éléments importants
• Arrêt des animations pour les personnes épileptiques
• Possibilité de couper le son

Compatibilité

Nos solutions d’accessibilité sont compatibles avec :

Navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge

Lecteurs d’écran : JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack (Windows et macOS)

Technologies d’assistance : diverses technologies et aides à la saisie

Contenus non accessibles

Malgré tous nos efforts, certaines zones peuvent présenter des limitations :

• Documents PDF : certains documents plus anciens peuvent ne pas être totalement accessibles. Nous travaillons à les remplacer par des versions conformes.
• Vidéos externes : les vidéos de tiers peuvent ne pas proposer systématiquement de sous-titres ou d’audiodescriptions.

Nous nous engageons à identifier et à supprimer ces obstacles en continu.

Informations consommateurs

Entreprise : EGLO Online GmbH

Adresse : Heiligkreuz 22, 6136 Pill, Autriche

E-mail : online.support@eglo.com

Site Internet : https://www.eglo.com/

Signaler une barrière et contact

Si vous rencontrez un obstacle sur notre site ou avez besoin d’assistance pour son utilisation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos retours et nous efforçons de corriger les problèmes signalés dans les plus brefs délais.

Contact :

• E-mail : online.support@eglo.com
• Adresse postale : Heiligkreuz 22, 6136 Pill, Autriche

Nous répondons généralement dans un délai de 5 jours ouvrables.

Procédure de conciliation

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante à vos demandes concernant l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente de surveillance du marché.

Autorité compétente : Sozialministeriumservice – Surveillance du marché pour l’accessibilité numérique (www.sozialministeriumservice.gv.at)

Processus d’élaboration de la présente déclaration

La présente déclaration a été établie à partir de contrôles internes et externes, selon les méthodes suivantes :

• Tests automatisés avec les outils Accessibe
• Contrôles manuels de l’accessibilité
• Tests avec technologies d’assistance
• Analyse des retours utilisateurs

Mise à jour de la déclaration

Cette déclaration a été rédigée avec le plus grand soin et fait l’objet de vérifications et mises à jour régulières afin de répondre aux exigences et normes en vigueur.

Date de création : 26.06.2025

Dernière mise à jour : 02.09.2025