Le développement d’EGLO est et reste fulgurant : du nombre d’employés, jusqu’aux lieux de production et sociétés de vente, tout autour du globe, en passant par le développement du chiffre d’affaire : ces taux de croissance se trouvent bien au-delà du marché. Pour qu’EGLO continue à se développer dans l’avenir, la croissance des affaires est axée sur la durabilité. Ce faisant, nous maintenons des méthodes éprouvées et laissons de la place à nos principes pour grandir avec nous.
Maintenir et développer les processus établis
Le nombre d’employés que nous occupons a pratiquement doublé au cours des 10 dernières années (2007 à 2017). Le nombre de sociétés du groupe de vente d’EGLO (EGLO Sales Group) a quintuplé au cours des 20 dernières années (1997 à 2017).
Le premier secret du succès est le fait qu’EGLO soit encore une société familiale qui agit de manière indépendante. Depuis le début, le contrôle du développement, de la production et de la logistique sont des facteurs du succès. Chaque jour, nous apprenons et investissons dans nos clients, nos partenaires, nos employés et nos services. Dans le monde entier.
Global et local
Environ 70 sociétés EGLO s’occupent de la vente, du service et en partie du marketing régional sur place, dans plus de 50 pays. Malgré l’internationalisation et la globalisation progressive, nous sommes et restons une société familiale avec des racines tyroliennes.
« Penser globalement – agir localement » devient de plus en plus « Demander localement – agir globalement », grâce à l’accroissement de la connexion et les différents besoins régionaux. Les clients appartiennent à une culture régionale et ont différents besoins, même s’ils agissent et achètent de manière globale. Rapprocher et harmoniser ces deux mondes est l’un de nos plus grands désirs.
La lumière qui inspire les foules
Presque toutes les deux heures, une nouveauté est développée chez EGLO. En moyenne, ce sont presque quatre nouveautés par jour de travail.
Rien que l’année dernière, plus de 900 nouveautés de produits ont été développées et mises sur le marché. La gamme de produits actuelle comprend 4 000 articles. Nous produisons quotidiennement 80 000 luminaires, qui trouvent le chemin vers nos clients dans le monde entier.
Ces chiffres nous impressionnent également à chaque fois. Par contre, ce qui compte le plus est notre compréhension de l’homme et de la lumière. Cela nécessite de fines antennes, des oreilles ouvertes ainsi qu’une clairvoyance, afin de comprendre ce que les clients souhaitent voir et éprouver à l’avenir, au sein de leur domicile. On devient un recruteur de tendance en se fixant soi-même la direction à suivre. Nous observons à tout moment les développements de la lumière, de l’habitat et de la vie, nous recevons des impulsions créatives de différents domaines et nous analysons les flux d’après leur potentiel de tendance.
Forts ensemble
La croissance fulgurante d’EGLO était et reste un défi pour notre organisation. Notre compréhension régionale et globale, et le fait qu’EGLO se trouve toujours encore dans le giron familial et le restera, nous aident à maîtriser ce défi. Pour nous, la taille est uniquement une force lorsque les choses fonctionnent en parallèle sur une petite échelle. C’est pourquoi la proximité est indispensable : envers nos clients, nos partenaires et nos employés. Uniquement en tant qu’unités parfaitement organisées et bien connectées, nous pouvons gérer et développer 4 700 employés dans le monde entier.
Un autre aspect intéressant de notre philosophie d’organisation concerne le soutient conséquent de nos partenaires. Comme nous le faisons pour le consommateur, nous nous posons toujours ces questions cruciales : « Qu’est-ce que nous devons et pouvons mettre à disposition ? Où est-ce que nos connaissances sont-elles nécessaires ? Quelles sont les attentes de nos employés et quelles sont nos propres revendications ? » Nous voulons comprendre notre interlocuteur et trouver un chemin commun vers le succès. C’est ainsi que se créent des collaborations, qui durent pendant des décennies. Cette culture ne fait pas seulement partie de notre organisation, mais c’est également notre déclaration personnelle à tous ceux qui travaillent avec nous.
La logistique joue un rôle important dans notre organisation. Tout cet effort ne vaut rien, si la marchandise n’est pas disponible au bon endroit, au bon moment et dans la bonne quantité. Pour cela, nous investissons notre temps dans l’optimisation de notre chaîne de production et de livraison. Nous perfectionnons les processus, construisons de nouveaux entrepôts et travaillons sur des petits détails, qui font la grande différence. Notre logistique 1-stop n’est pas que le résultat, mais également le point central.
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