Частые вопросы

«Где я могу купить светильники EGLO»?

По всему миру мы сотрудничаем с уважаемыми торговыми компаниями, магазинами DIY, мебельными магазинами, интернет-магазинами и т.д. Вы можете найти подходящего дистрибьютора в Вашей стране, нажав кнопку «Где купить».

«Могу ли я найти светильники, представленные на сайте, в каждом магазине»?

Нет, потому что ассортимент нашей продукции ориентирован на потребности и пожелания клиентов конкретного региона. Если Вы хотите приобрести какой-то конкретный товар, которого нет в продаже у дилеров в регионе Вашего проживания, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим к Вам филиалом и выясните, где Вы можете приобрести нужный товар.

«В моем светильнике разбилось стекло, где я могу найти замену»?

До тех пор, пока светильник, который Вы купили, не снят с производства, Вы можете приобрести необходимые запасные части у того дилера или продавца, который продал Вам товар.

Не могу найти инструкцию, что мне делать?

Вы можете найти инструкцию в поисковике инструкций. Введите номер артикула, и Вы сразу же найдете инструкцию. Номер артикула пишется как на упаковке, так и на самом светильнике. Если Вы не нашли номер артикула, Вы можете найти свой светильник среди товара, представленного на нашем сайте. Инструкцию можно скачать в разделе информация по продукту.

Моя светодиодная лента больше не работает. Стоит ли мне ее выбросить?

Нет, не стоит! Большинство печатных плат Вашей светодиодной ленты можно заменить. Обратитесь к ближайшему к Вам дилеру.