Dúvidas frequentes

Onde posso comprar os candeeiros EGLO?

Colaboramos em todo o mundo com empresas comerciais de renome, lojas de bricolage, lojas de móveis, revendedores de internet etc. Encontre os respectivos parceiros comerciais de seu país clicando em "Locais de Venda".

Encontrarei sempre os mesmos produtos em todas as lojas?

Não, porque a seleção do nosso produto é voltado para as necessidades e desejos dos clientes e seu mercado em particular. Se você gosta de um determinado produto que não está à venda no local, entre em contato com a equipa da subsidiária mais próxima para descobrir onde pode comprar o respectivo artigo.

O vidro do meu candeeiro partiu-se, onde posso comprar um para substituição?

Desde que o candeeiro ainda se encontre na gama de artigos comercializados, pode comprar o vidro do mesmo em qualquer um de nossos parceiros comerciais próximos de si.

Não encontro mais a folha de instruções do artigo, como devo proceder?

Pode encontrar a folha de instruções na secção Montagem neste site. Digite o código do artigo e encontre a folha de instruções do mesmo. O código do artigo pode ser encontrado na embalagem do mesmo ou no próprio produto. Caso não encontre, pode sempre produrar pelo candeeiro através do método usual de busca neste site. Desta forma, também poderá encontrar a folha de instruções na secção de informações do artigo.

Meu candeeiro LED não funciona mais, devo jogá-lo ao lixo?

Não, não deve. A maioria das placas de circuitos nos nossos candeeiros LED podem ser substituídas. Por favor, contacte o nosso parceiro comercial mais próximo.